Stilife İade Yapılmadı

3 Eylül’de Stilife Official Instagram sayfasından Elvin Takım isimli tuniği kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için beden değişimi talep ettim, ancak uygun beden olmadığı için para iadesi yapılacağı söylendi. 16 Eylül’de tarafıma “paranızı IBAN’a gönderdik, 1-10 iş günü içinde hesabınıza geçer” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İletişim için sürekli Instagram üzerinden yazıştım; bana herhangi bir dekont veya işlem belgesi gönderilmedi. Son olarak salı günü “gün içinde paranız yatacak” diye mesaj attılar fakat o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen cevap verilmiyor.

Talebim, yatırıldığı söylenen para iadesinin gerçekten hesabıma yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.