Stilevs İlk Kullanımda Bozulan Mutfak Robotu İçin Mağazadan Destek Alamadım

Aysun · 2025-11-10T20:16:57+03:00

09.11.2025 tarihinde bir Dünya AVM Gaziantep Karataş şubesinden Stilevs marka mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda hemen bozuldu. Hafta sonu olduğu için fatura verilmedi, bu nedenle elimde fatura bulunmuyor. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda çalışanlar hiç yardımcı olmadı ve sadece tartıştılar, çözüm sunmadılar. Ürünü 3.300 TL Nakit olarak satın aldım. İlk günden arızalanan ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Stilevs

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Aysun

Stilevs Maxi Chef Pro mutfak robotunu bir Dünya AVM Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden 3 gün önce satın aldım. Satın aldığım günün sabahında ürünü ilk kez çalıştırdığımda motorundan anormal bir ses gelmeye başladı ve kısa süre içinde motor tamamen yandı. Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, çalışanlar yardımcı olmak yerine bize ön yargılı yaklaşıp sadece tartıştılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün henüz ilk kullanımda arızalandığı ve 3 yıl garantisi olduğu için, ürünün iadesini talep ediyorum. Fatura numaram: BD12025000035467. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.