to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Trendyol üzerinden rbz shop satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Kısa süre içinde iki sim kartımın da çalışmadığını fark ettim. Yaptığım incelemede, telefonun birinci sim kartında IMEI olmasına rağmen, ikinci sim kartında IMEI bulunmadığını gördüm. Ayrıca telefonun seri numarasının ve kutusunun da sahte olduğunu öğrendim.
Ürünü KVK servisine götürdüm ve orada bana cihazın garanti kapsamına alınamayacağı, IMEI’nin kopyalandığı ve kutunun sahte olduğu bilgisi verildi. KVK’dan bu duruma dair test raporu aldım. Tüm bu belgeleri Trendyol’a ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade kodu oluşturulmadı. Şu anda elimde sadece birinci sim kartı çalışan, IMEI’si kopyalanmış ve kutusu ile seri numarası sahte olan bir telefon bulunuyor.
Ürünü kredi kartımla 38.899 TL ödeyerek satın aldım. E-posta üzerinden faturam ve garanti belgem mevcut. Telefonun teslimat adresi Ankara, Çankaya’dır. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Satın aldığım bu sahte ve kullanılamaz ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sterk Teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Fatura numaram: eaa2025000000179. Ürünü güvenerek sipariş ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda veya cihazda herhangi bir sorun yoktu. Ancak b...
Trendyol e.trade satıcısından Xiaomi 12 Pro Xiaomi Türkiye garantili telefon diye aldım. 2 ay sonra telefonda durduk yere beyaz çizgi çıktı kalibrasyon bozuldu ve çizgiler 1 ken 2-3 oldu. Kutusunda Xiaomi yetkili servis yerine KVK teknik servis isminde bir servis çıktı ve satıcı oraya gitmemi söyled...
2024 Ocak ayında almış olduğum Xiaomi 13 Pro telefonun IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığını ve 1 ay içerisinde kapanacağı yasal uyarı mesajı adı altında tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Trendyol ile irtibata geçtim, iade oluştururlar, telefonu gönderdim, sonra iade talebim reddedildi...
26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kavastech a. Ş. Satıcısından Reeder p13 Blue Max model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra e-Devlet üzerinden IMEI kontrolü yaptığımda, telefonun IMEI numarasının sahte olduğunu öğrendim. Bu durum bana SMS yoluyla da bildirildi. Durumu f...
8 Ekim 2025 tarihinde Xiaomi 14t model telefonumun IMEI numarasının çalındığını ve klonlandığını fark ettim. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Telefonumu Epttavm online mağazadan, m1 Teknokent isimli satıcıdan Aralık 2024’te 21.380 TL’ye satın aldım ve cihazımın garantisi halen devam et...
Yorumlar