Sterilisa Water Ürünlerinde Fahiş Zam Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Sterilisa Water markalı su arıtma cihazı ve hava temizleyici ürünlerinde, içerik üreticilerine yaptırılan reklamların hemen ardından fahiş oranlarda zam yapıldığını gördüm. Fiyat grafiğine baktığımda su arıtma cihazının yaklaşık 9.000 TL seviyesinden 16.000 TL’ye, hava temizleyicinin ise 32.000 TL’den 46.000 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Bu durumu 7 Temmuz tarihinde gördüm ve artış oranının makul seviyelerin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde ürün maliyetlerine zam geldiği şeklinde genel bir cevap verildi, ancak hangi maliyet artışının yüzde 100’e varan fiyat artışını gerektirdiğine dair somut bir açıklama yapılmadı. Instagram hesaplarına yazdığımda ise hesabım her yerden engellendi, bu nedenle sorularıma yanıt alamadım.
Firma tarafından yapılan bu yüksek oranlı zamların detaylı ve şeffaf biçimde açıklanmasını, fahiş bulduğum bu zamların geri alınmasını ve fiyatların makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca sosyal medya üzerinden engelleme yerine, müşterilerin sorularına ve şikayetlerine açık ve saygılı bir şekilde yanıt verilmesini istiyorum.




