Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sterilisa Pro 29.500 TL'lik Hava Temizleyici Hiç Etki Gösteremedi!

Sterilisa Pro 29.500 TL'lik Hava Temizleyici Hiç Etki Gösteremedi!
31 Aralık 2025 18:317.222

Sterilizasyon cihazı olduğu iddia edilen Sterilisa STR-33-TR model cihazı satın aldım ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri ne hava kalitesinde en ufak bir değişim oldu ne tozda azalma oldu ne de mikrop kırma konusunda herhangi bir etkisini gördüm. Ürünü alırken temizler, dezenfekte eder, rahatlatır ve hava kalitesini artırır şeklindeki vaatlerine güvenmiştim fakat bunların hiçbirini yerine getirmiyor.

Astım hastasıyım ve özellikle bu nedenle almıştım, astımımda hiçbir iyileşme ya da rahatlama olmadı. Rutubetli bir bölgede yaşıyorum, odam sürekli küf oluyor, ürünün bu konuda da etkili olacağı söyleniyordu fakat en basit anlamda bunu bile önleyemedi. Kendi internet sitesine ve ürün reklamına defalarca yorum yapmama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de sorunla ilgilenildi, üstelik yaptığım yorumlar da silindi.

Bu cihaz için azımsanmayacak bir bedel olan 29.500 TL ödedim ve karşılığında vaat edilen hiçbir faydayı alamadım. Ürünün reklamlarında ve tanıtımlarında anlatılanlarla gerçek kullanım deneyimi tamamen çelişmektedir. Bu nedenle Sterilisa STR-33-TR cihazının iadesini ve ödediğim 29.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

31 Mart 16:56 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Paylaşılan memnuniyetsizlik dikkatle değerlendirilmiş olup, konu teknik çerçevede açıklığa kavuşturulmak istenmektedir. Sterilisa Air cihazı, İstanbul Teknik Üniversitesi ve Boğaziçi Üniversitesi partnerliğinde, alanında uzman profesörler tarafından geliştirilmiş Darbeli Işık Teknolojisi ile hava sterilizasyonu prensibine dayanmaktadır. Cihazın mikrobiyolojik etkinliği; bakteri, virüs ve diğer patojenler üzerindeki inaktivasyon performansı bağımsız ve akredite laboratuvar test raporları ile doğrulanmıştır. Bu teknoloji, ortam havasında bulunan mikroorganizmaların etkisiz hale getirilmesini ve hücre ölümünün gerçekleştirilmesini sağlamaktadır. İade talebi ve kullanıcı deneyiminin detaylı incelenebilmesi adına, sipariş numarası veya fatura bilgileri ile birlikte doğrudan iletişime geçilmesi durumunda teknik inceleme süreci başlatılabilecektir. Tüm kullanıcı geri bildirimleri kayıt altına alınmakta olup, gerekli durumlarda cihaz performansı uzman mühendisler tarafından test edilerek değerlendirilmektedir ve süreç hakkında kullanıcıya geri dönüş sağlanmaktadır. Sterilisa teknolojisine ait tüm akredite test raporları ve teknik dokümanlar talep edilmesi halinde incelemeye sunulmaktadır. Belirtilen deneyime istinaden akredite bir teknik değerlendirme yapılabilmesi için ürünün incelenmesi gerekmektedir. Mevcut bilgileriniz üzerinden sipariş kaydına ulaşılamamış olup, detaylı inceleme ve destek sağlanabilmesi adına Sterilisa'nın iletişim kanalları üzerinden destek ekibine 7/24 ulaşılması mümkündür. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar(8)

29 Mart 16:08

Bende alacaktım ama şikayetlerin altına güzel yorumlar yazılması dikkatimi çekti ben aldığım bir üründen memnun sam şikayet var a girip şikayet edenlere ürün çok güzel yazmak aklıma gelmez nasıl bir dolap dönüyor burda

4 Ocak 20:58

Ürünü bende sosyal platformda gördüm. Almak istiyorum Yenidoğan ve 6 yaşında 2 çocuğum için ancak olumlu ve olumsuz yorumlara bile güvenemez olduk.

4 Ocak 05:42

Merhaba, cihazı bende satın aldım. Yaklaşık 3 ay oldu kardeşimde yoğun alerji problemi vardı ve 2. Haftadan itibaren kardeşim ilaç kullanmayı bıraktı. Firma WhatsApp hattından tüm belgeleri iletti. Siz cihazı nereden aldınız? Şundan dolayı soruyorum acaba çakma bir cihaz almış olabilir misiniz?

Eki aç
3 Ocak 23:26

Merhaba iyi günler. Aynı cihazı bende aldım kullanıyorum. Memnunum. Tüketici olarak söylüyorum. Cihazın siparişini verdiğim dakikadan itibaren benimle sürekli WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı gönderdiler. Hatta cihazın tuşu bozuldu ben ne yapmam gerekli diye sordum yenisini hemen gönderiyoruz eskisini müsait olduğunuzda bize ücretsiz kargolayın dediler. Söylediklerinizle benim karşılaştığım muamele çok farklı olduğu için yazma ihtiyacı hissettim

Benzer Şikayetler