Stepup | Stepupp.com.tr Siparişlerim Gelmedi

Instagram üzerinden stepup isimli markadan geçen perşembe günü 6 adet ürün siparişi verdim. Sayfalarında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür bekliyorum ve hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 4.497 TL tutarında sipariş verdim. Merak edip durumu sormak için dün, yani pazartesi günü mesaj attım, ancak çok geç dönüş yaptılar ve ürünlerin yarın geleceğini söylediler. Bugün salı olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler teslim edildi. Şu an gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.

Hem belirtilen teslimat süresine uyulmasını hem de tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum.