to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden stepup isimli markadan geçen perşembe günü 6 adet ürün siparişi verdim. Sayfalarında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür bekliyorum ve hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 4.497 TL tutarında sipariş verdim. Merak edip durumu sormak için dün, yani pazartesi günü mesaj attım, ancak çok geç dönüş yaptılar ve ürünlerin yarın geleceğini söylediler. Bugün salı olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler teslim edildi. Şu an gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Hem belirtilen teslimat süresine uyulmasını hem de tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum.
16 Kasım’da Stepup’tan Instagram üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden def...
Stepup isimli Instagram üzerinden satış yapan firmadan 6 Şubat'ta aldığım ürün hala gönderilmedi. Defalarca internet sayfalarında verilen telefon numarasını aradım fakat açan yok. Instagram'dan mesaj attım, bakan yok. İnternet sitelerinde 2-3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hala karg...
Merhaba, Instagram'da stepup isimli firmadan 5 Nisan tarihinde bir sipariş verdim. Sitede 1-3 gün içinde teslimat yazıyor. Fakat hala gelen bir şey yok. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve başıma gelen bu. Hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Merhaba, ben 24 Eylül günü StepUp üzerinden bir adet ürün sipariş verdim. Mağaza sayfasında 1 ila 4 iş günü içinde teslim edileceği söyleniyor. Bugün 1 Ekim, kargom hâlâ gelmedi. Sorun, kargonun gelmemesi değil; Instagram üzerinden yazıyorum fakat cevap bile alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
16.11.2025 tarihinde stepup üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10199. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden stepup ile ile...
Yorumlar