to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Stepup internet sitesinden Italia ve France forması t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 8421. Ödemeyi, tarafıma gelen mesajdaki IBAN (TR90**************************15) üzerinden M******* A** G**** adına toplam 500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası 1-3 gün içinde kargo maili alacağım bildirildi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo maili gelmedi. Ayrıca, sipariş verdiğim ürünler sitelerinden kaldırıldı.
Siparişin teslim edilmesi veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Stepup.com.tr üzerinden 8191 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi tamamlamak için 1.100 TL tutarında ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontumu da saklıyorum. Siparişimin ödemesinin alındığı ve 1-3 iş günü içinde gönderileceği tarafıma yazılı olarak bildirildi. ...
31/10/2025 tarihinde Stepup.com üzerinden İnter Versace forma siparişi verdim (Sipariş No: 7411). Ürünün ödemesini havale yöntemiyle 400 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi de belirttim. Ancak siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargo bilg...
07 Eylül tarihinde Stepup sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim ve havale yöntemiyle 872 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 6885). Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumu hakkında site üzerinden, sosyal medya hesaplarından, e-pos...
06/10/2025 tarihinde Stepup internet sitesinden 825,02 TL ödeyerek Nike Sportswear TM Jogger ürününü sipariş ettim. Sitede 1-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 3. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 6952. Teslimat adresim Bursa. Sipariş...
23/02/2025 tarihinde Stepup sitesinden 1.708,20 TL'lik bir alışveriş yaptım. 1856102781 numaralı kargom hakkında ne bir e-posta ne de kargoya çıktığına dair bir bilgi aldım. Instagram DM üzerinden dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden dönüş yapılmıyor. Instagram bionuzda 1-3 iş günü içinde kargoya ve...
Yorumlar