Stokta Var Gibi Gösterilen Ürün Ön Sipariş Olarak Çıktı, İade Talebi

Stepstor mağazasından Shopier üzerinden geçen hafta 962384527 numaralı siparişimle 45 numara New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturma aşamasında sitede tüm numaraların stokta olduğu bilgisi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek 3.148 TL ödememi gerçekleştirdim.

Siparişimden sonra tarafıma ürünün aslında stokta olmadığı, “ön sipariş” olduğu ve tedarikinin birkaç hafta süreceği söylendi. Satın alırken stokta var şeklinde gösterilen bir ürün için sonradan “tedarik süreci birkaç hafta sürecek” denmesi hem yanıltıcı hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Stokta olmayan ürünü varmış gibi gösterip, ücret tahsil edildikten sonra ön sipariş ve uzun tedarik süresi bilgisi vermelerini kabul etmiyorum. Ürün stokta bulunmadığı açıkça söylendiği için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.148 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.