to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün aldığımda değişim talep ettim, kabul etmediler. Daha sonra iade istedim, onu da kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Oradan çıkan sonucu gönderdim, bu sefer değişim yapalım dediler. Ben ise iade istiyorum dedim; ayrıca istediğim ürünün kalıplarının küçük olup olmadığını sordum, normal dediler. Ancak ürün çok küçük çıktı. İade için ürünü gönderin dediler, kod gönderdiler. İadesini yaptım, şimdi ise telefonlarımı açmıyorlar.
Almış olduğum ürünlerin değişimini ya da iadesini yapmadılar. Telefon yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak geri dönüş yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. Faturamı da yollamadıkları için maliyeye şikayet edeceğim. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.
Ürünün değişimini yapmak için kendilerine kargo ile iade ettim bana değişim yapılan ürünü kargolayacaklarını söylediler ancak bana kargo bilgileri verilmedi. 1 haftadır kendileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak cevap bile vermiyorlar. Bu durum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
Ürünler defolu geldi. İade etmek istediğimi söylediğimde, iade olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini ifade ettiler. Hukuken böyle bir haklarının olmadığını belirttiğimde ise mesajlarıma yanıt vermemeye başladılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Ürünümü gönderdim ama hala iade yapılmadı. Kargo geldiği halde gelmedi deyip günlerce oyaladılar. Ve şu an ne telefona bakılıyor ne iadem yapılıyor ne yazdıklarıma cevap veriliyor. Keşke şikayet varı bastan okuyup öyle sipariş verseydim. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar bu iş bilginiz olsun
Aldığım ürünü beğenmeyerek aynı hafta içerisinde iade için gönderdim ancak aylarca iletişim kurmaya çalışarak iademin durumunu öğrenmeye çalıştığım halde iade yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne kanıtlarımla birlikte şikayette bulundum ve iademin yapılm...
Yorumlar