Steinz Medikal’in DHL Kodu Aktif Değil, Ürün İade Ve Değişim İmkansız

Steinz Medikal’den aldığım ürünü değiştirmek için bugün Afyon’daki DHL şubesine gittim. Firmanın kendi sitesinde iade ve değişim için paylaştığı DHL kargo kodunu kullanmak istedim ancak şubedeki sistemde bu kodun aktif olmadığı ve böyle bir gönderi yapılamayacağı bilgisi verildi.

Site üzerinden paylaşılan numarayı arayarak firmaya ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle ürünü ücretsiz bir şekilde ne iade edebiliyor ne de değişim için gönderebiliyorum.

Steinz Medikal’in, paylaştığı DHL kodunu güncelleyerek ya da tarafıma geçerli bir kargo kodu ileterek değişim ya da iade sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamasını talep ediyorum.