İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Para İadesinde Gecikme Yaşadım

Steiner satıcı adı altında saç kurutma makinesi aldım ve iade sebebimi belirterek ürünü geri gönderdim. Para iadesini talep ettiğimde, bana iadenin onaylandığı söylendi. Ancak, kontrol edilip onaylanmadığını belirttiğimde ise bu sefer 'Hâlâ incelemededir' şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında ise hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Kendi paramın peşinde koşmak zorunda kaldım. Böyle bir ticaret anlayışı etik değil. Ayrıca firmayı araştırdığımda hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım.