to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Steam İşlemi
25.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın 0753 ile biten kartımdan, iznim ve bilgim dışında Steam adına 39.99 USD tutarında harcama yapılmıştır. Benim herhangi bir Steam hesabım bulunmamaktadır ve bu platformda daha önce hiç alışveriş yapmadım.
Bu işlemi 27.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Hemen ardından kartımı internet alışverişine kapattım. İşlem sadece 1 defa gerçekleşmiş görünmektedir ancak tamamen habersiz ve izinsizdir.
Hem VakıfBank hem de Steam tarafında bu izinsiz işlemin araştırılmasını ve hangi hesap üzerinden, nasıl gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde onaylamadığım bu 39.99 USD’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve güvenlik ihlaline ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Veysel olarak, 25.07.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında Steam adına 39.99 USD tutarında bir harcama yapıldı. Kartımı kapattım ve bu izinsiz işlem için iade ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum. Şu ana kadar hem VakıfBank hem de Steam tarafından hiçbir iletişim almadım, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
İadesi yapıldı VakıfBank'a teşekkür ederim.
Teşekkürler
