İş Bankası Kartımdan İzinsiz Steam İşlemleri Ve 29.000 TL İade Talebi

03.01.2026 tarihinde saat 02:12 ile 03:58 arasında, İş Bankası’na ait kartım üzerinden Steam platformunda benim bilgim ve onayım olmadan toplam 17 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 29.000 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir.

Durumu fark eder etmez hem İş Bankası ile hem de Steam destek ekibiyle iletişime geçtim ve kartımı güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapattım. Buna rağmen bu izinsiz harcamalar nedeniyle ciddi maddi kayba uğramış durumdayım.

İş Bankası ve Steam’den talebim, iznim dışında gerçekleşen bu 17 işlemin iptal edilmesi, yaklaşık 29.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesi ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılması, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir.