to read complaints and reviews, or file yours. 
Steam cüzdanıma 4 Eylül tarihinde Visa kartımla 9.98 USD yükleme yaptım. Ancak aynı gün içerisinde, Steam bakiyemden bilgim dışında parça parça toplam 33 adet işlemle Path of Exile Koleksiyon Kartı ve Counter-Strike 2 için çeşitli dijital içerikler satın alınmış. Bu işlemler sonucunda cüzdan bakiyem tamamen sıfırlanmış. Hesabım Türkiye'ye kayıtlı, ancak USD üzerinden işlem yapıyorum.
Hesabımda iki aşamalı doğrulama (Steam Guard) aktifti ve başka bir cihazdan giriş yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte Steam müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart bana ait değil, doğrudan Steam cüzdanımdan para çekildi.
Hesabımdan bilgim dışında yapılan bu işlemlerin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Steam cüzdanıma 50 dolarlık bakiye yüklemek için, sonu 77 ile biten banka kartımı kullandım. Banka hesabımdan 2.102 TL tutarında ödeme çekildi, ancak işlem sırasında “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım ve hesabıma bakiye yüklenmedi. Ardından ödeme iptali butonuna bastım, fakat ...
12 Ağustos akşamı saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Steam hesabımdan 24,24 dolar tutarında bir item alımı yapılmıştır. Ödeme, birikmiş Steam bakiyemden çekilmiştir. Hesabımda Steam Guard doğrulaması açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da bildirim alma...
23.10.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Steam hesabıma (kullanıcı adım: |ֆ̧օքǟʀ) kredi kartı ile 100 USD tutarında bakiye yüklemeye çalıştım. Bankamdan işlemin onaylandığına dair teyit aldım ve dekontum mevcut. Ancak Steam hesabımda ödeme yaklaşık yarım saattir 'beklemede' olarak görünüyor ve baki...
Benim hesabımdan benden habersiz profilimde gördüğünüz gibi Steam cüzdanımdan değersiz dota 2 kartı almış yüksek fiyattan. Yani paramı almış. Bu işlemin iptali ve paramın geri Steam cüzdanıma yatırılmasını talep ediyorum. Bunu siz yaptınız bunun sorumlusu Steam herhangi birisi değil Benim onay verme...
Steam'de topluluk pazarı üzerinden haberim ve onayım olmadan ürün satın alımı yapılmış. Hayatımda Dota2 oynamamış birisi olarak 0.08$ değerinde olan bir ürüne 8.60$ olarak Steam cüzdan hesabımdan çekilmiş. Steam Guard aktif hesabım kimsede yok. Böyle bir güvenlik açığı nasıl olabilir? Araştırmalarım...
Yorumlar