Stayforlong Onaylı Rezervasyon Otelde Görünmüyor: İade Talebi

Stayforlong üzerinden Orange County Belek otelinde 27/07/2026 - 31/07/2026 tarihleri arasında 4 gece konaklama için 72.200 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Site üzerinde rezervasyonum onaylandı olarak görünüyor ve tarafıma 18075351223 makbuz numarası gönderildi. Ancak oteli aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini söylediler.

Stayforlong’un chat bölümü üzerinden durumu ilettim, bana sadece bu numaranın rezervasyon numarası olduğu söylendi ve başka bir iletişim kanalı ya da açıklama sunulmadı. Otelde rezervasyonum görünmediği için büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve konaklamam ile ilgili ciddi bir belirsizlik içindeyim.

Stayforlong’un bir an önce otelle iletişime geçerek rezervasyonumu otele yansıtmasını, bana da açık ve net bir şekilde kullanılabilir bir voucher ya da otel tarafından kabul edilecek geçerli bir rezervasyon numarası ile bilgi vermesini istiyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.