Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stayforlong Ödemesini Yaptığımız Ve Hizmetini Alamadığımız Rezervasyon Bedeli

profile
08 Aralık 2025 09:39
3.144

Stayforlong internet sitesi üzerinden Bursa Almira Hotel için 6 Aralık 2025 giriş, 8 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde standart oda rezervasyonu yaptık. Toplam 2 gecelik konaklama ücreti olarak kredi kartımızdan 11.464 TL tahsil edildi ve tarafımıza sadece SFL-6913AC3EC5 numaralı bir güvenlik kodu iletildi.

Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otel görevlileri sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini, stayforlong tarafından kendilerine herhangi bir bilgi düşmediğini söylediler. Ödeme yaptığımızı ve elimizdeki belgeyi göstermemize rağmen, otelde adımıza bir kayıt olmadığı için konaklamamız kabul edilmedi.

Gece geç saat olduğu ve başka bir alternatifimiz kalmadığı için, yanımızda bulunan 4 yaşındaki çocuğumuzla birlikte geceyi arabada geçirmek zorunda kaldık. Hem maddi hem manevi olarak son derece mağdur edildik.

Stayforlong’un internet sitesinde ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmadığından, sadece e-posta ile kendilerine ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Ne ödeme iadesi yapıldı ne de yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama tarafımıza iletildi.

Ödemesini yaptığımız ve hizmetini alamadığımız bu rezervasyon bedeli olan 11.464 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

stayforlong-odemesini-yaptigimiz-ve-hizmetini-alamadigimiz-rezervasyon-bedeli-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Stayforlong Rezervasyonum Kabul Edilmedi, Param Mağdur Oldu

profile
24 Eylül 2025 13:07
2.335
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Stayforlong Rezerve Yaptırdığımız Otelin Hiçbir Bilgisi Ve Rezervasyon Olmadığı

profile
23 Kasım 2023 03:56
10.038

profile
29 Ekim 2025 12:34
2.537
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Otele Yapılan Rezervasyon Sonrası İade Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
14 Ekim 2025 14:06
2.623
kapali-otele-yapilan-rezervasyon-sonrasi-iade-sorunu-ve-iletisimsizlik-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz