to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret Çekildi, Rezervasyon Onayı Beklemede Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Stayforlong üzerinden 21–26 Temmuz tarihleri için Pullman Zamzam Makkah oteline SFL-BE333BAD47 rezervasyon numarası ile konaklama rezervasyonu yaptım. Ödeme aşamasında ücret kredi kartımdan çekildi, ancak rezervasyon sistemde günlerdir “beklemede” görünüyor ve bir türlü onaylanmadı.
Ödeme alınmasına rağmen 4–5 gündür sadece “bekleyin” denilmesini ve rezervasyonun hâlâ askıda kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu da süreci daha da güvensiz hale getiriyor.
Ya rezervasyonumun acilen onaylanmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeden, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Desteğiniz için çok teşekkürler açıkçası mağdur gibi hissetttik başkasına ben tavsiye etmiştim stayforlong u benden dolayı alındı oda böyle bir şey olunca suçlandım tutar yüksekti 135 000 gibi 2 bin tl eksik iade edilmiş neyse buna şükür hemen cevap verildi Size de teşekkür ederim harikasınız Şikayetvar
