Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Stayforlong
  • Ödenen Ücret Çekildi, Rezervasyon Onayı Beklemede Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
ID:35885563

Ödenen Ücret Çekildi, Rezervasyon Onayı Beklemede Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Özlem
Stayforlong
03 Mayıs 12:15
19

Stayforlong üzerinden 21–26 Temmuz tarihleri için Pullman Zamzam Makkah oteline SFL-BE333BAD47 rezervasyon numarası ile konaklama rezervasyonu yaptım. Ödeme aşamasında ücret kredi kartımdan çekildi, ancak rezervasyon sistemde günlerdir “beklemede” görünüyor ve bir türlü onaylanmadı.

Ödeme alınmasına rağmen 4–5 gündür sadece “bekleyin” denilmesini ve rezervasyonun hâlâ askıda kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu da süreci daha da güvensiz hale getiriyor.

Ya rezervasyonumun acilen onaylanmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeden, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

odenen-ucret-cekildi-rezervasyon-onayi-beklemede-ve-musteri-hizmetinden-cevap-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Stayforlong’da 86.820 TL Ödenen Rezervasyonun 68.000 TL Fiyat Farkı İadesi Reddedildi

profile
Nevin
Stayforlong
17 Nisan 21:22
583

Trivago üzerinden yönlendirilerek Stayforlong sitesinden 5* Ilio Mare Hotel and Resort, Yunanistan için 15–19/07/2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 09/04/2026 tarihinde, iade ve değişim hakkı olmadığını bilerek oluşturup Stayforlong üzerinden toplam 86.820 TL ödedim....

stayforlongda-86820-tl-odenen-rezervasyonun-68000-tl-fiyat-farki-iadesi-reddedildi-3.jpg
stayforlongda-86820-tl-odenen-rezervasyonun-68000-tl-fiyat-farki-iadesi-reddedildi-2.jpg
stayforlongda-86820-tl-odenen-rezervasyonun-68000-tl-fiyat-farki-iadesi-reddedildi-1.jpg
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Stayforlong Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonlarımız Otel Sistemine Düşmüyor ve Destek Alamıyoruz

profile
Sevda
Stayforlong
28 Kasım 2025 12:31
4.017

Stayforlong üzerinden 4 farklı aile, her birimiz kendi hesabımızdan olacak şekilde Limak Atlantis De Luxe Hotel & Resort – ALL Inclusive için 30 Ağustos – 6 Eylül 2026 tarihleri arasına otel rezervasyonu yaptık. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen otel, hiçbir rezervasyonumuzun sistemlerine düşme...

1 Destek
1 Yorum

Otele Vardığımda Rezervasyonum Görünmüyordu Mağdur Oldum

profile
Zeliha
Stayforlong
11 Kasım 2025 10:49
2.346

Stayforlong üzerinden 5zfq21 koduyla Lord's Place Kıbrıs Otelinde 14-17 Kasım tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptım ve toplam 30.480 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otele ulaştığımda böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini söylediler. Üç gündür hem Stayforlong müşteri hizm...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Tarihi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gökhan
Stayforlong
10 Kasım 2025 21:26
2.491

09.11.2025 tarihinde Trivago üzerinden yönlendirilerek Stayforlong sitesinden İstanbul Taksim Nippon Hotel için yanlışlıkla bir gün önceye rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 753nyq. Toplam 3.095₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yanlış tarihi fark eder etmez Stayforlong’a dö...

Otele Girişte Rezervasyonum Görünmedi İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Hamit
Stayforlong
29 Ağustos 2025 21:23
2.482

29.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında The Green Park Diyarbakır otelinde konaklamak üzere Stayforlong üzerinden PK6F38 rezervasyon numarasıyla 3.988 TL’lik bir ödeme yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde, ismimle ya da rezervasyon kodumla herhangi bir kayda rastlanmadığı ve rezervasyonumun...

otele-giriste-rezervasyonum-gorunmedi-iki-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg
otele-giriste-rezervasyonum-gorunmedi-iki-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz