Fatura Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum Muhatap Bulamıyorum

Stayforlong aracılığı ile Grand Anka Hotel'de (İstanbul), 27 Nisan-5Mayıs tarihleri arasında konaklama gerçekleştirdim. Konaklama sonrası otelden fatura istediğimde kiralama yaptığım aracı şirket tarafından fatura kesilebileceği belirtildi. Bu durum üzerine Stayforlong müşteri işlerine durumu bildiren bir mail attım, günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüt alamadığım gibi, herhangi bir muhatap da bulamadım. Şikayetçiyim, konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm.