Staum TOBB Dijital Ehliyet Başvurusunun İki Hafta Beklemesi Ve Cevapsız İletişim

23 Mayıs tarihinde Staum’un internet sitesi üzerinden dijital ehliyet başvurusu yaptım ve ilgili ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “kontrol aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Staum ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Ne başvurumun durumu hakkında net bir açıklama alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı ifade ediliyor.

Dijital ehliyet başvurumun daha fazla geciktirilmeden acil şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.