Staum Dijital Ehliyet Başvurusunda Geçersiz Hatası Ve Destek Yokluğu

Yaklaşık bir aydır Staum’un internet sitesi üzerinden dijital ehliyet başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sisteme ehliyet numaramı girdiğimde sürekli “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen başvuru işlemimi tamamlayamıyorum ve sistem hiçbir şekilde ilerlememe izin vermiyor.

Bu sorunla ilgili olarak Staum’un herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattına ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim. Hem başvuru sürecim aksıyor hem de neden böyle bir hata aldığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Staum’dan, sistemde yaşanan bu sorunla ilgili olarak ehliyet numaramın neden geçersiz göründüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak başvuru işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.