to read complaints and reviews, or file yours. 
Starpets uygulamasında üç gündür bakiyemi yükleyemiyorum. İPhone üzerinden Safari ile giriş yapıp İş Bankası banka kartımla yükleme denemesi yaptığımda, her seferinde “güvenlik sebebi nedeni ile işleminiz red edilmiştir” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10–15 kez deneme yapmama rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmedi ve hesabımdan da para çekilmedi.
Sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama göremiyorum ve Starpets’in müşteri hizmetlerine ya da destek birimine nasıl ulaşacağımı da bulamadım. Bu nedenle problemi kendim çözemiyorum.
Güvenlik gerekçesiyle reddedildiği söylenen bu işlemlerin nedenini açıklamanızı, hesabıma bakiye yükleyebileceğim şekilde gerekli kontrollerin yapılıp sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Starpetsgg üzerinden kendi adıma açtığım hesabıma 3 gün önce bakiye yüklemek istediğimde “güvenlik sebebi ile işleminiz red edilmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve o günden beri denemelerime rağmen aynı hata devam ediyor.
Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlayabilmek için 3 farklı kart ve 3 farklı hesap üzerinden deneme yaptım, farklı yöntemler denememe rağmen her seferinde aynı güvenlik gerekçeli red hatasıyla karşılaşıyorum. Site üzerinde bu konuda doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, canlı destek veya iletişim kanalı da bulamadığım için sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Hesabımda herhangi bir olumsuz durum veya kısıtlama yokken güvenlik gerekçesiyle bakiye yükleme işlemlerimin reddedilmesinin sebebinin açıklanmasını ve hesabıma bakiye yükleme engelinin kaldırılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihi itibarıyla Starpets internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme sorunu yaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kartla ödeme yapmak istediğimde sistem beni sürekli Gamepay kısmına yönlendiriyor ve işlem sonucunda "ödeme reddedildi" uyarısı alıyorum. Bu nede...
Star pets gg hesabıma bakiye yüklemesi yapmak istedim. Kartımdan para çekildi ancak bakiye yüklenmedi. Bir an önce bakiyemin hesabıma yüklenmesini istiyorum. Daha önce de yükleme yaptım ancak böyle bir sorunla karşılaşmadım. Destek hizmeti de canlı olmasına rağmen aşırı yavaş cevap veriyor.
Starpets hesabımdan yaklaşık bir buçuk ay önce bir pet satışı gerçekleştirdim. Para, site bakiyeme eklendi ancak kartıma aktarılmadı. Bu sorunun çözümünü talep ediyorum. Site destek ekibi de mesajıma bir haftadır yanıt vermiyor. Geçen zaman zarfında hiçbir çözüm üretilmedi; yazdıklarıma rağmen nafil...
Ben bugün saat 13.31'de 30 dolar para çekimi yaptım. Param alındı ama para çekimim onaylanmadı. Şu an saat 21.14 ve param hala yatırılmadı. Lütfen aci...
Starpets'de artık bu hatadan bıktım, lütfen bunu düzeltin. Paramı hiçbir şekilde çekemiyorum; para yatırınca doğrudan para gidiyor, çekmeye çalışınca hata veriyor. Yani hep bu hatayı alıyorum, size yazıyorum, 'markaya iletildi' diyor ama hiçbir şekilde bir düzelme yok.
Yorumlar