Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarında 515 TL Haksız Kargo Kesintisi

profile
13 Nisan 15:15
18

Starlife internet sitesinden 29 Mart tarihinde düğün için bir abiye elbise satın aldım. Ürün için 2.000 TL, kargo ücreti için ise 215 TL ödeyerek toplamda 2.215 TL ödeme yaptım. Ürünü beden uymadığı için iade ettim. Ancak tarafıma sadece 1.700 TL iade yapıldı ve bilgim dışında 515 TL kesinti uygulanmış görünüyor.

Satın alırken kargo ücretini zaten ödemiş olmama rağmen, iade aşamasında “kargo bedeli” adı altında ürün fiyatının neredeyse dörtte birine denk gelen bir kesinti yapılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ücreti EFT ile ödemiş olmama rağmen, iade sürecinde de sorgulamada tekrar yaklaşık 400 TL civarında ek bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu durum hem şeffaf olmayan bir uygulama hem de tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Sipariş numaram STRL347291779’dur. Yapılan bu haksız kesintinin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Mart 16:51
45

Sipariş Sonrası Engellendim, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

profile
14 Aralık 2025 21:33
43
Sipariş Sonrası Engellendim, Ne Ürün Var Ne Bilgi!
siparis-sonrasi-engellendim-ne-urun-var-ne-bilgi-8.jpg
siparis-sonrasi-engellendim-ne-urun-var-ne-bilgi-6.jpg
siparis-sonrasi-engellendim-ne-urun-var-ne-bilgi-4.jpg
siparis-sonrasi-engellendim-ne-urun-var-ne-bilgi-3.jpg
siparis-sonrasi-engellendim-ne-urun-var-ne-bilgi-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

profile
01 Mart 2025 14:51
986
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Engelleme Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 21:40
2.274
Benzer Şikayet Yaz