Stokta Görünen Telefon Tutucu Kargolanmadı Ve İptal Edildi

14 Şubat 2025 tarihinde Starefsane.com üzerinden bir telefon tutucu satın aldım. Siparişimi verdiğimde sistemde ürün stokta görünüyordu ve ödemem banka hesabımdan çekildi. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı.

Siteyle hem telefon hem de internet üzerinden iletişime geçtiğimde, stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Oysa ben siparişi oluşturduğum anda stok vardı, aksi halde zaten alım yapamazdım. Bu süreçte zaman kaybettim, bu arada diğer firmalarda da ürünün fiyatları yükseldi ve ben mağdur oldum.

Sipariş numaram 260214192203 olup, ürünü o günkü şartlarda ve o fiyattan satın aldığım için, tarafıma aynı ürünün gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.