Starbucks Serdivan Şubesinde Selamlamanın Eksikliği Ve İlgisiz Karşılama

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.50 civarında Serdivan Cadde 54 Starbucks şubesine gittim. İçeri girdiğimde yaka kartlı çalışanlardan hiçbir şekilde “hoş geldiniz” ya da benzer bir karşılama görmedim, “kolay gelsin” dememe rağmen de personelin tepkisiz ve ilgisiz tavrı devam etti.

Müşteriyle en temel iletişim olan selamlama ve güler yüzün bile gösterilmemesi, Starbucks gibi bir marka için gerçekten üzücü ve utanç verici bir durum. Müşteriyle iletişimini geliştirememiş, ilgisiz personelinizin bu konuda eğitim almasının önemli olduğunu düşünüyorum.

Serdivan Cadde 54 şubesindeki çalışanlarınıza müşteri karşılaması ve iletişimi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.