to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Classic Neverleak Termos Bardak 0,35L Yeşil termosumun ağzı çatlayıp kırıldı ve Kutupayısı müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Sadece conta gönderebileceklerini belirttiler. Böyle bir şey olabilir mi? Hani garantiliydi bu ürün? Ellerinde böyle bir yedek parçanın bulunmadığını söylediler. İki kere kullandığım bir ürünü çöpe mi atmam gerek?
Stanley Classic Neverleak Termos Bardak 0,35L Yeşil termosumun ağzı çatlayıp kırıldı ve Kutupayısı müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar pahalıya aldığımız ve 10 yıl garantisi olan ürünü çöpe atıp yenisini mi alalım. Bu şekilde kullanamıyorum. Hukuki yolla...
Stanley Yetişkin Neverleak Termos bardak dişlisi kırık. İki kez Kutupayısı'na servis formu doldurmamıza rağmen hiçbir cevap alamadık. Mağduriyetinin giderilip ürünün sıfırının gönderilmesini talep ediyorum. İyi bir firma ve ürün diye aldım ama sonuç fiyasko.
Stanley marka termosumun kapağı kırıldı ve Kutup Ayısı firması bana garantiye girmediğini söyledi. Zaten böyle bir şey olduğunu bildiğimi ve parçanın fiyatını söylemelerini istememe rağmen sadece üretimsel hatalarda destek olabileceklerini söylediler. Ben de 'Çöpe mi atacağım ürünü? ' diye sorduğumd...
Aldığım Stanley termosun kapağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor dendi. Kendim satın almak istediğimi söyledim. Yedek parça temin etmediklerini söylediler. Bu ülkede bir Satış rekorları kıran ve adı bu kadar bilinen bir firmanın bu kadar vasat bir müşteri hizmeti olmamalıydı. Haftalardır kendiler...
Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk aldığımda Kutup Ayısı'nın resmi sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve 2-3 kullanımdan sonra kapağın kilit mekanizması ...
Yorumlar