Stanley Termoslar Isı Tutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Stanley sattığı termosların arkasında değil, 44552-73291 numaralı servis talebi ile kontrole gönderdiğim termos, vaat edilen süre ısı tutamıyor, servis sıkıntı olmadığını iddia ederek geri gönderdi. Cevap metninde, ısı kaçırma şikayeti olursa tekrar bize gönderin demişler, şaka gibi. 12 saat sıcak tutar diyerek satılan ürün 3 saatte içilemeyecek kadar soğumasına sebep oluyor. Bizi yalancı yerine mi koyuyorlar yoksa uğraşmayız, üşeniriz de ürünü ayıplı haliyle kabul ederiz mi sanıyorlar. Yanılıyorlar. Ürünüm değiştirilmezse, iadesini talep ediyorum. Bir de ömür boyu garantili diyorlar, bu marka pişmanlıktır. Aldığımız 3 termosun ikisinde aynı problem çıktı.