Stanley Termos Renk Ve İletişim Sorunu

Stanley marka, 8 saat sıcak tutan termos aldım fakat termos en fazla iki saat sıcak tutuyor. Ben de ömür boyu garantili bir ürün olduğu için Kutupayısı'na gönderdim. Ürün incelemeye alındı ve sonuç olarak arızası kabul edildi. Bana yerine yeni ürün gönderdiler. Fakat ürünlerde renk farklılıklarından dolayı fiyat fark ediyor. Ben de aynı ürünün daha uygun fiyatlı olanı varken beyaz renk istediğim için aradaki fiyat farkını verdim. Beyaz olan rengi aldım. Kutupayısı tarafından bana gönderilen ürün aynı fakat rengi benim asla almayacağım ve bence en az satılan renk gönderildi. Yani mantıken müşteri fiyat farkı ödeyip beyaz aldıysa ona uygun bir renk göndermek doğru olan. Ben boşuna fazla para vermiş oldum. Benim aradaki fark çöp oldu. Böyle bir firmanın hata yapıyor olması hoş değil. Ben dahil çevremdeki herkes kesinlikle bir daha bu firmadan ürün almayacağız. Daha uygun fiyatlı olup daha kaliteli termoslar var. Ayrıca firmayı arıyorum, dakikalarca bekletiyorlar, sonra direkt telefon kapanıyor. Kesinlikle muhatap bulamıyorsun. Geri dönüş yapılmıyor. Mail attım belki dönüş yapılır diye, asla dönmediler.