to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde hill town penguen kitabevinden Stanley termos aldım. Lakin hasarlı ve oksitli çıktı sadece suya tuttuk. Toz mu diye lakin bayağı ayıplı ürün. Kenarları hasarlı, kulpu hasarlı. Kutup ayısına ürünü kayıt yaptırıp talep oluşturdum. Ama ne mesaj ne geri dönüş olmadı. Arıyorum ulaşamıyorum. Mail atıyorum dönüş yok. İvedilikle destek rica ederim.
Kutup ayısı sitesinden Stanley termos suluk aldım yıkamak için etiketini açtığımda tutma yerinde deforme ve beyazlık olduğunu fark ettim. Telefonla kesinlikle ulaşıp derdimi anlatamadım. Defalarca aradım. En son ulaştığımda açtığım için servis desteği almam gerektiği söylendi. 14.11.2024'de kayıt a...
17 Temmuz 2025 tarihinde arızalı olan pipetli Stanley termosumu, garanti kapsamında Balıkesir’den Kutup Ayısı firmasına gönderdim. Ürünümün takip numarası: 40270-87196. 23 Temmuz’da ürün arızasının kabul edildiğine ve muadil bir ürün gönderileceğine dair tarafıma bir mesaj iletildi. Ancak o tarihten...
Ürünü çok kısa bir süre önce almama rağmen kapağın iç kısmı olmaması gereken şekilde çıkıyor ve sanırım bu yüzden hiçbir şekilde içeceklerimi sıcak ya da soğuk tutmuyor. Kutup Ayısı'na başvuru yapmama ve şikayetim kabul edilmesine rağmen 15 günün sonunda hala hiçbir dönüş olmadı. Mail atmaya çalışıy...
Kutup ayısından Stanley termos aldım ilki çok çabuk soğutuyordu ve kapaktan aniden tüm suyu boşaltıyordu. Onu değiştirdim bu aldığım ürün de yarım saatte buz gibi oluyor ve kapaktan sızdırma yapıyor. Kendilerine talepte bulundum 1 hafta oldu, kutupayısı ne WhatsApp'tan ne mail yoluyla hiçbir dönüş ...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Amazon aracılığıyla Stanley termos aldım. Aldığım günden itibaren sanki kapakta bir açıklık vardı ve soğutuyordu. Ömür boyu garantili sonuçta diye Kutup Ayısı'ndan teknik servis talebi için form doldurdum. Neredeyse 2 ay olacak, hâlâ olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılmadı....
Yorumlar