Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Garanti Kaydı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Melike
26 Eylül 2025 12:10
2.896

24 Eylül'de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Stanley Legendary model termos satın aldım. Ürün orijinal ve faturası mevcut. Ancak ürün kaydını Stanley’in Türkiye sitesi üzerinden yapmak istediğimde sorun yaşıyorum. Kayıt işlemi sırasında “Ürün kaydı yapıldı” uyarısı çıkıyor fakat e-posta adresime herhangi bir onay veya bilgilendirme maili gelmiyor. Farklı numaralar ve bilgiler denememe rağmen sonuç değişmedi, sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Bu nedenle Stanley’in sunduğu ömür boyu garanti hakkımı bir türlü kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için Stanley ve Kutup Ayısı müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Trendyol ise ürünün orijinal olduğunu belirtmek dışında yardımcı olmuyor. Sipariş numaram: 10533675185. Faturam da mevcut ve ekleyeceğim.

Ürünümü ömür boyu garantiye kaydettirmek ve garanti hakkımı kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kayra
Kayra

Merhaba aynı sorunu ben de yaşıyorum acaba çözümlendi mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Garanti Kaydı Sırasında Sistemsel Hata İle Karşılaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 23:57
1.116
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Garanti Kaydı İçin Resmi Belge Verilmedi, Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Selen
19 Eylül 2025 00:13
3.697
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Ürünümün Garanti Kaydı Onaylanmıyor, Destek Alamıyorum

profile
İrem
24 Eylül 2025 23:53
2.719
Benzer Şikayet Yaz