Stanley Termos Düşme Sonrası Zarar Gördü, Dayanıklılık Sözü Tutulmadı

29.09.2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosum çantanın içindeydi ve sandalyenin üstünden yere düştü. Bunun sonucunda altından darbe aldığı için zarar gördü. Fakat bu şiddetli bir düşüş değildi, bununla beraber çantanın da içinde olduğu için doğrudan bir darbe almadığını söyleyebilirim. Satış açıklamasında belirtilen "ömür boyu dayanacak sağlam" açıklamasına uymadığı için bir açıklama ve geri dönüş bekliyorum. Aynı zamanda bu hasardan dolayı içindeki bulunması muhtemel civa ya da kurşun gibi maddelerin suya karışabilmesi gibi ihtimallerle alakalı da açıklama istiyorum. Stanley gibi tanınmış bir markaya böyle bir şeyi açıkçası yakıştıramadım ve bu olay yüzünden şaşkınım. Mümkünse değişim talep ediyorum. Eminim bu konuyu yetkililerle çözebilir ve böyle bir sorunu sorunu çözüme ulaştırabiliriz.