Stanley Suluk Kapağı Hafif Düşmede Kırıldı: Ücretsiz Değişim Talep Ediyor

Stanley marka 300Z/0,89L suluk ürününüzü 2026 yılının mart ayında hediye olarak aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk bir ay içinde, yere çok hafif bir düşme sonucunda sulukların üst kapağı kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı ve dayanıklılığıyla öne çıkan bir ürünün bu kadar küçük bir darbede zarar görmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fiyatının beşte biri olan sulukların bile daha sağlam kaldığını görmek, ürünün vaat edilen dayanıklılığına olan güvenimi tamamen bitirdi.

Ürün hediye olduğu için nereden alındığını ve faturasını maalesef bilmiyorum. Buna rağmen Stanley markasının arkasında durarak müşteri memnuniyetini önemsemesini ve yaşadığım bu mağduriyete çözüm üretmesini bekliyorum. Bu kapsamda, mümkünse ürünün komple değişimini ya da en azından kırılan kapağın yenisinin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İletişim için 05073210050 numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden bana ulaşabilirsiniz.