Stanley Şikayeti

Termos Türkiye web sitesi üzerinden Stanley termos Loveshack modeli için 34912 numaralı siparişi verdim ancak ürünüm 1 aydan fazladır elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor.

Durumu defalarca mail yoluyla ilettiğimde ise sadece “elimizde olmayan sebepler” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açık ve net bir bilgi paylaşıldı.

Termos Türkiye'den Ürünümün artık daha fazla gecikmeden ivedi şekilde gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.