to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley resmi web sitesinden Aerolight termos satın aldım. Resmi web sitesi daha güvenilir diye 1,5 katı fazla para ödedim. Ürün ayıplı ve çizik içinde geldi. İade talebi oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine zaten bağlanılamıyor. Satın alacaklar için tek çözüm Tüketici Hakem Heyeti gibi görünüyor.
21.08.2025'de Stanley'nin kendi mağazası üzerinden Aerolight 0,47 model termos siparişi verdim (Sipariş No: 17147). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Manisa'yı belirttim. Siparişime ait kargo takip numarası tarafıma iletildi ve ürünüm İstanbul’dan yola çıktı. Ancak Ar...
Stanley marka termos satın aldım. İlk kullanımda termosun ısı problemi olduğunu fark ettim ve servis için Stanley ile iletişime geçtim. Ürünü bize kargolamamızı istediler ve gönderdik. Servis, termosun ısı problemi olduğunu ve ürünün değiştirileceğini belirten bir mesaj gönderdi (fotoğraf olarak yük...
Stanley web sitesinden 3 termos aldım. 2 tanesini iade etmek istedim ancak web sitesinde siparişlerim hala hazırlanıyor olarak göründüğü için iade süreci başlatamıyorum ve iade süresi 14 gün. Bugün de 14. Gün oldu. Müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. Web sitesi üzerinden defalarca mesaj...
22.12.2024 tarihinde Stanley marka termos sipariş verdim. Ne kargo bilgisi var ne bir haber. Siteye yazı yazdım, asla ulaşılamıyor. Bu nasıl bir site anlamadım eğer daha fazla cevap gelmezse ya da ürünüm gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Stanley aerolight model termosumu yaklaşık 2 ay önce Stanley online mağazasından 1700 TL ödeyerek satın aldım. Termosumu sadece ofiste kullanıyorum ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak son 1 haftadır termosun sıcak tutma özelliği neredeyse tamamen kayboldu. Yaşadığım bu sorun sonrası Sta...
Yorumlar