Stanley Quencher Kapakta Oksitlenme Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 0,60 litre krem renk ürünü satın aldım. Ürünün beyaz kapak kısmında çok kısa süreli kullanım sonrasında oksitlenme şeklinde kararma meydana geldi.

Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde yalnızca elde ve nazik temizlik ürünleriyle temizlenmesine rağmen kapak yüzeyindeki oksitlenme kalıcı hale geldi ve temizlikle giderilemedi. Bu durum hem hijyen açısından endişe yaratmakta hem de ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün, kullanım amacı ve beklentisi doğrultusunda ayıpsız olma şartını taşımadığını düşünüyorum. Kapakta oluşan oksitlenmenin kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme ve üretim kalitesiyle ilgili bir sorundan kaynaklandığını değerlendiriyorum.

Bu doğrultuda, Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından aldığım söz konusu Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 0,60 litre – krem renk ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede ve kalıcı şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.