to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Classic Termosun Sıcak Tutma Performansı Hayal Kırıklığı Yarattı
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından kredi kartı ile 3.599,50 TL’ye satın aldığım Stanley Classic termos, beklentilerimi karşılamadı. Ürünü dışarıda kullandım ve sıcak suyu önce içine koyup ön ısıtma yapmama rağmen, tekrar kaynar su eklediğimde de su kısa sürede soğuyor. Termosun sıcak tutma performansı, üç harfli marketlerden alınan termoslardan hiçbir şekilde farklı değil ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak tarafıma “arıza yok” raporu verildi ve ABD Sağlık Bakanlığı’na göre 10 derecenin altının soğuk kabul edildiği gibi mantıklı olmayan bir açıklama yapıldı. Eğer termos 11 derecede tutacaksa, neden termos kullanalım? Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü servise göndermemi söylediler ve başka bir çözüm önerilmedi. Fatura numaram: c702025000008508. Ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve değişim veya iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Aradılar servis kaydı oluştur dediler hala arayan soran yok, sonuç yok boşuna bir sürü para vermiş oldum. Soğutuyor. Kaynar su 2 saat sonra abdest suyu gibi okuyor.
