GAP Turunda Ayakkabım Kayboldu Sorumlular Çözüm Sunmadı

11.11.2025 tarihinde SSC Tur aracılığıyla THY ile düzenlenen, 3 gece konaklamalı uçaklı GAP – Mezopotamya Turu’na katıldım. Tur programı kapsamında ilk gün Grand Aramı Sıra Geceleri adlı mekana götürüldük. Etkinlik öncesinde, ayakkabılarımızı kilitsiz dolaplara bırakmak zorunda kaldık.

Etkinlik bitiminde mekandan ayrılmak için ayakkabılarımı almak istediğimde, dolaba bıraktığım New Balance 530 marka ayakkabımın yerinde olmadığını, yani kaybolduğunu gördüm. Hemen işletme çalışanlarına durumu iletmeme rağmen ilk anda konuya kayıtsız kalındı ve geçiştirildim. Ardından tur rehberimiz D**** Hanım’a haber verdim, bunun üzerine güvenlik kameralarına bakıldı ancak kalabalık gerekçe gösterilerek somut bir sonuç alınamadı. Ayakkabılarım bulunamadığı için otele plastik terliklerle dönmek zorunda kaldım.

O an için mağduriyetimin telafi edileceği söylendi, hatta ayakkabının bedelinin karşılanacağı yönünde sözler verildi. Ancak hem tur süresince hem de sonrasında ne SSC Tur ne de Grand Aramı Sıra Geceleri tarafından herhangi bir telafi, geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Ayakkabımın yaklaşık bedeli 6.500 TL olunca, bu tutarın yüksek olduğu ima edilerek konu tamamen görmezden gelindi ve bir daha ilgilenilmedi.

Kilitli dolap bulundurmayan ve misafir eşyalarının güvenliğini sağlayamayan Grand Aramı işletmesi kadar, misafirlerini bu mekana götüren ve güvenliğinden sorumlu olan SSC Tur’un da bu mağduriyetten doğrudan sorumlu olduğunu düşünüyorum. Bir turda, misafirin gittiği mekandan ayakkabısız şekilde ayrılmak zorunda kalması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yedek ayakkabım olduğu için tur esnasında moralimi daha fazla bozmak istemedim; fakat hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edildim. Ayakkabımın yaklaşık 6.500 TL’lik bedelimin tarafıma karşılanmasını ve yaşanan bu ciddi aksaklıkla ilgili SSC Tur ve Grand Aramı Sıra Geceleri’nin sorumluluk alarak resmi bir dönüş yapmasını talep ediyorum.