Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Servis İlgisizliği Ve Geciken Onarım

Gencer
Gencer
SsangYong
28 Şubat 2025 08:1225.455

Şahsuvaroğlu Yenibosna servisine 1 ay önce Musso Grand aracımı diferansiyel şikayetinden dolayı götürdüm ve aracı bırakmam istendi. 3 gün boyunca bir kere bile arayıp bilgi vermediler. 4 kez bu süreçte aradım, durumunu öğrenmek için. Aracın diferansiyel sorunu olduğunu ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Tam 1 ay oldu. En az 10 defa aradım, her seferinde aynı yalanlar: 'Konunun takipçisiyiz' denilmesinden ve sürekli başka başka yalanlar duymaktan bıktım. Tam 1 ay oldu, 1 kere bile aramadılar ve hala diferansiyelimi değiştirmediler. Ben aracımın yağını, filtresini herhangi bir yerde de değiştirebilirim. Servisin kalitesi, bu tip büyük sorunlarda ortaya çıkıyor. Garanti kapsamındaki aracın diferansiyelini 1 ay boyunca değiştiremediler. Bu tarih olmuş, hala mağdurum.

1 Destek
28 Şubat 2025 08:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Saygıdeğer Müşterimiz, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Sürecinizin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi en büyük hedefimizdir. Satış Sonrası Hizmetler Koordinatörlüğü tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Şahsuvaroğlu Grup Genel Müdürlük

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

SsangYong Sıfır Araç Problemleri

Ekrem
4 Haziran 2024 21:2326.505

YMY Şahsuvaroğlu Maltepe şubesinden 31 Mayıs Cuma günü teslim aldığım Musso Grand aracımın teslim anındaki kontrollerind...

1 Destek
1

SsangYong Musso Grand Türkiye'de Teknik Servis Olarak Çok Yetersiz

Abdullah
Abdullah
SsangYong
26 Haziran 2024 18:4323.148

Yaklaşık iki ay önce SsangYong Musso Grand aracımın ön tamponunun değişimi için kayıt açtırdık. Ancak biz aramadığımız s...

1 Destek

SsangYong Servis Hüsranı: El Freni Ve Diferansiyel Sorunu!

Oğulcan
Oğulcan
SsangYong
25 Aralık 2023 09:3621.792

Şahsuvaroğlu servisine aracımı bakım için götürdüm ve bakım yapıldı. El frenimin tutmadığını belirttim, 'yaptık' dediler...

2 Destek
1

SsangYong Ssanyong Musso Grand Çözülemeyen Park Sensör Problemi.

Sedat
5 Mart 2024 18:4522.846

Ocak 2023'te aldığım Musso Grand aracımla ilgili sorunlarım aldığım dan yaklaşık 3-4 ay sonrasında başladı. Aynaların aç...

2 Destek1 Yorum
1

Şahsuvaroğlu SsangYong Ayıplı Mal Satışı Hk.

Emre
31 Mayıs 2024 13:4636.945

Yenibosna Şahsuvaroğlu SsangYong bayisinden ödemesini yaptığımız aracı, 18.05.2024 Cumartesi günü saat 15:00'da teslim a...

Şahsuvaroğlu SsangYong Ayıplı Mal Satışı Hk.
Şahsuvaroğlu SsangYong Ayıplı Mal Satışı Hk.
10 Destek12 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Musso Grand Logo
SsangYong
Musso Grand
Detaylı İncele