Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

SsangYong Ey Şahsuvaroğlu Allah Var Gam Yok

Şamil
Şamil
SsangYong
16 Ocak 2024 13:1817.826

Serviste SsangYong Kyron aracımın yağ değişimini yaptırdım. Yağ filtresi kapağından yağ sızmış ve aracım motor yatak sarmış. Sebep olarak kapağın, soğuk memleket olduğu için genleşme yaptığını söylediler. Oradan sızan yağ yüzünden motor yatak sarmış ve bana 360 bin lira masraf çıkarttılar. Sonra ben kabul etmedim ve başka bir ustaya götürdüm. 120 bin liraya her şeyi orijinal yaptırıyorum, faturam mevcut. Şu an hukuki işlemleri başlatacağım. SsangYong'un Erzurum yetkili bayisi Şahsuvaroğulları'na güvenmiştim ama ya yetkili bayiden haberleri yok ya da bu duruma göz yumuyorlar. Getirdiğim usta, servisteki kişilerin yağ filtresi kapağını sıkıp kırdıklarını söyledi. Bu durum ayıptır, günahtır. Şahsuvaroğlu'ndan bana geri dönüş yapılmadı. Sizi ailece tanıyorum, umarım geri dönüş yaparsınız. Birçok hayır işi yapıyorsunuz. Buna sessiz kalmayın. Medya bu durumu işleme koymamın sebebi, sizden geri dönüş beklememdir.

22 Ocak 2024 15:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Şamil Kürşat KURT Saygıdeğer müşterimiz bizlerin servisimiz de almış olduğunuz hizmette 140.000 Km bakımı servisimiz tarafından itina ile yapılmış size teslim edilmiştir. 17 gün önce size teslim edilen bir araçta 17 gün sonra böyle bir sorun meydana gelemez. Hiç bir güç sıkarak o kapağı kıramaz bu durumu sizlerle paylaşmak isteriz. Tarafımıza itham ettiğiniz bu üzücü olay sebebiyle sizlere teessüf ederiz. Bu vesileyle sağlıklı günler dileriz

Yorumlar

Köksal
Köksal
29 Şubat 2024 13:10

Terres modeli düşünüyordum. Bilgilendirmeniz için teşekkürler. Servis önemli. Acele etmemeli

Benzer Şikayetler

1

Skoda Servisinde İlgisizlik Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

İsmail
İsmail
Skoda
5 Mart 2025 17:0216.916

Skoda servisleri öğrendim ki müşteriye uyguladıkları saygısız ilgisiz tutumlarını Skoda Türkiye distribütörü Y*** O**‘d...

2 Destek
1

Şahsuvaroğlu Bayi Ve SsangYong Torres: Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet

Cihan
13 Haziran 2024 15:1090.144

Otomobillere tam 25 senesini vermiş, kimseyi gereksiz yere suçlamamaya çok özen gösteren bir kardeşiniz olarak, Şahsuvar...

17 Destek22 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Kyron Logo
SsangYong
Kyron
Detaylı İncele