Kızılay Şubesinde Sipariş Sürelerinin Aşırı Uzaması Ve Tahminlerin Tutulmaması

Sr. Döner Ankara Kızılay Sakarya şubesine hemen hemen her gidişimizde aynı sorunu yaşamaktan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Dükkan boş olmasına, içeride neredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen siparişlerimiz sürekli olarak 20–30 dakika gibi gereğinden fazla bir sürede hazırlanıyor.

Personellere siparişin ne zaman çıkacağını sorduğumuzda her defasında “12 dakika içinde çıkar” deniyor; ancak bu süre hiçbir zaman tutulmuyor ve siparişlerimiz yine 20–30 dakikada geliyor. Bu durum tek seferlik değil, her gidişimizde tekrar eden bir problem haline geldiği için rahatsızlığımız arttı.

Siparişlerin gerçekçi süre verilerek zamanında hazırlanmasını, müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını ve ilgili şubenin bu konuda uyarılarak gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.