to read complaints and reviews, or file yours. 
SPX’in web sitesi üzerinden 20.03.2026 tarihinde 5.475 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ardından aldığım ürünü iade ettim. Ürün iadesi alındı ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3188101976711451’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade süresinin maksimum 7 iş günü olduğunu, işlemimin hala devam ettiğini, daha sonra da bunun 14 güne kadar uzayabileceğini söylediler. Ancak SPX’in web sitesinde iade süresinin 14 güne kadar sürebileceğine dair herhangi bir ibare bulunmuyor. Bu yüzden hem bilgi eksikliği hem de süreç uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade alınan ürünümün ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve web sitesindeki iade süreci bilgilerinin, müşteri hizmetlerinin belirttiği sürelerle uyumlu olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
SPX mağazasından yaptığım alışverişlerdeki bazı ürünleri iade ettim. Kendi internet sitelerinde iade sürecinin 1–7 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça...
Kasım 2025’te SPX online üzerinden 3088315006215246 numaralı siparişimle toplam 7 parça ürün satın aldım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerden bir tanesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca SPX müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde yalnızca oyalandım. ...
SPX internet sitesinden 14.03.2025 tarihinde 2867321176411743 numaralı sipariş verdim. Sipariş kargolandı, ancak nedeninin bilmediğim bir hatadan bana teslim edilmedi ve geri iade olmuş, ücret iadem de yapılmadı, ücret iadesi için kayıt açtım ücretiniz iade edilecek dendi bende doğal olarak inandım,...
SPX internet sitesinden verdiğim 3078805681413369 ve 3084332776911762 numaralı siparişlerimin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki siparişimin de iade kargosu 28.11.2025 tarihinde SPX’e ulaştı. 17.12.2025 tarihinde sadece 3084332776911762 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili “iadeniz onaylandı...
Yorumlar