SPX Solmaya Karşı Salomon Çanta Mağduriyeti

Temmuz ayında aldığım Salomon Çantanın kırmızı rengi pembeye döndü. SPX shop mağazası bunun kullanımdan kaynaklı olduğunu ve Outdoor çantasının güneşe fazla maruz kalmasından olabileceğini belirttiler. Bununla ilgili şikayet yazacağımı söyleyince de isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne de gidebileceğimi söylediler.
Değerli Misafirimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
SPX Shop müşteri hizmetlerinden arandım ve bana bu şikayeti kaldırmam karşılığında ürünü tekrar incelemeye gönderebileceklerini bildirdiler. Markanın derdi müşteri memnuniyeti olması gerekirken hala kendi imajlarını düşünmeleri beni gerçekten çok şaşırttı. Arayıp özür dileyip mağduriyet gidermek bu kadar zor olmamalı. SPX müşteri ilişkilerinin durumunu herkes görsün!


















