to read complaints and reviews, or file yours.Spring Affair İade Hakkının Olmaması
Spring Affair'dan aldığım ürünü süre geçmemesine rağmen beğenmediğim ve bedenimin uymadığı için iade etmek istedim. Ürünün özel üretim olduğu belirtiliyor; ancak stoklarda bulunan indirimli ürünler için de iade hakkının olmadığı ifade ediliyor. Ne elbisenin bedenim ölçülerek yapıldı ne de ölçülerimin istendiği bir iletişim gerçekleşti. Sitede ürünün L, M, S beden olarak listelendiğini görebiliyorum. Hem kalitesinden hem de satın almadığım bir ürünün bedelini ödemek zorunda kalmamdan dolayı memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum. İade hakkımın olmadığını öğrenmek ve paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Mine hanım, Öncelikle hiçbir müşterimizin markamız tarafından herhangi bir mağduriyet yaşamasını istemeyiz. Bu tarz sorun oluşturabilicek konuların önüne geçebilmek adına websitemizde ürün sayfamızda ve iade&değişim sayfamızla tüm detayları belirtmekteyiz. Beden ölçüleriyle alakalı bir sorun yaşanmaması adına beden ölçü tablosu ürün sayfamızda bulunmaktadır. Be değişim hakkı mevcuttur. Onun dışında özel ölçü talebi için sipariş oluşturmadan bizimle iletişime geçmeniz önerilir ibaresi ürün sayfasında bulunmaktadır. Yaşadığınız “mağduriyet” olarak adlandırdığınız tüm konu başlıkları ürün sayfası ve iade&değişim sayfasında tüm detaylarla belirtilmektedir. Ekte de görüntüleyebilirsiniz. Ürün kalıbının vücudunuza uymadığını düşünüyor iseniz dilerseniz başka bir ürünle değişim yapmak için ekibimizden destek talep edebiliriz. Sevgiler
