to read complaints and reviews, or file yours.Spovan Electro 2 Modelinin İade Sorunu
Saatadam satıcısından annem için hediye olarak Spovan Electro 2 modelini satın almıştım. Ekranı en küçük saat modeli olmasına rağmen o kadar büyük bir saat ki kullanamadık ve paketi açılan ürünlerin iadesini kabul etmedikleri için de iade edemedik. Kulaklık ve şarj standıyla birlikte 12.399 TL'ye satın aldığımız ürün kutusunda kaldı ne yazık ki
Gelişme
Saatadam satıcısından annem için hediye olarak Spovan Electro 2 modelini satın almıştım. En küçük ekranlı akıllı saat olmasına rağmen ekranı o kadar büyük ki maalesef kullanamadı ve paketi açılan ürünlerin iadesini kabul etmedikleri için yaklaşık 13.000 TL'ye satın aldığımız ürün şu anda kutusunda duruyor.
Merhabalar. Müşterimiz 2X modelini satın almıştır. En küçük kadranlı model 2 modelidir. Müşterimiz kitleyi yanlış ya da hatalı yönlendirmektedir. Sipariş toplam tutarı 13000 TL fakat 3 ayrı ürünün Total tutarını oluşturmaktadır. " Electro 2X + atlasx Airclips + Spovan Impro " Paketi açılan ürünleri müşteri memnuniyeti adına kabul ediyoruz. Bununla ilgili liste dahi paylaşımı firma tarafından sağlanabilir. Fakat müşterinin destek hattı üzerinde herhangi bir talebi bulunmamaktadır. Son 5 yıla ait tüm talepler firmamızda yer almaktadır. Daha önce bir talep oluşturduğuna dair görseli destek hattına var ise paylaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla.
Aldığım model 2x ve ilk şikayet mesajın hatalı yazmışım haklısınız. Ancak ekran görüntüsünü paylaştığım WhatsApp mesajlaşmamızda 2x modelinin en küçük model olduğu bilgisini vermişsiniz gördüğünüz gibi
Merhabalar. Müşterimizin yuvarlak kasa modeller arasında en küçük kasaya sahip model sorduğundan yuvarlak kasa modeller arasındaki seçenek sunulmuştur. Tüm ilanların detayında ürün ölçüleri, yüksekliği, genişliği bilgisi detaylı yer almaktadır. Müşterimizin iade ile ilgili herhangi bir başvurusu olduysa tarafımıza teknik destek hattından görsel olarak iletmesini bekliyoruz. Zira tarafımıza herhangi bir talep oluşturulmadan Şikayetvar üzerinden 20 gün sonra bir talep oluşturmak çok verimli olmamaktadır. Saygılarımızla. Şikayet kapatılıyor.
Ürün üzerine paketi açılan ürünlerin iadesini kabul etmediğinize dair yanıltıcı bir etiket yapıştırmamış olsaydınız başvuru yapardım. Web sayfanızda iade talep formu dahi yok. Yalnızca teknik destek talebi var. Yazdığınız ürünü 3'lü olarak almıştık. Saatin büyüklüğünden dolayı kullanılamadı. Ben zaten artık ürünün iadesini geçtim başka tüketicileri de yanıltmayın yaklaşık 13.000 TL boşa harcamasınlar diye Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Bahsi geçen ürünün fiyatı da görseldeki gibi
