to read complaints and reviews, or file yours.Spoutlet (spoutlet.sneakers) Sipariş Süreci
8 Ocak tarihinde Spoutlet.com.tr üzerinden 1 adet ayakkabı ve 2 adet çanta olmak üzere toplam 8.383 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 8236. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firmanın web sitesinde yer alan telefon numarası aktif olmadığı için telefonla ulaşamadım. Instagram üzerinden yorum yazarak da iletişim kurmaya çalıştım ancak yine bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar kart ekstremde görünmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket yok.
Bu süreç, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu ve artık ürünlerin gelip gelmeyeceğinden de emin değilim. Bu nedenle öncelikli talebim, ödediğim 8.383 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesi yönündedir.
Merhaba siparişleri kargoya teslim süremiz bir ile beş iş günüdür araya hafta sonu girdiğinden dolayı ve kargo şirketleri hafta sonu çalışmadığı için süreç uzayabilmektedir siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yoktur en kısa sürede kargolanacaktır anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz
Telefonla arandım bilgi verildi çantaların hazır olduğu, ayakkabıda bir problem olduğu için bekletildiği en kısa zamanda gönderileceği iletildi. Bugün ayakkabıyı teslim aldım ama 2 çanta siparişim vardı aynı anda onlar gelmedi. Bu arada lütfen telefon numaranızı web sitenizde güncellermisiniz, internet siparişlerinde her ne kadar mağazanız olsa da, hiç bilmeyen biri için önemli bir detay
Problemlerime düzgün bir şekilde dönüş sağlandı, ürünler teslim edildi.
