to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 Pazartesi günü Spotify bireysel aboneliğimi kapatmak istedim ve bu nedenle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabımı kapattırırken, ödediğim 102 TL tutarındaki ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Canlı destek üzerinden yapılan görüşmede iade işleminin gerçekleşeceği söylendiği halde halen ödeme yapılmadı.
Spotify’dan beklentim, 102 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
25 Eylül tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeniledim. Ancak ödememi yapmama rağmen hesabım 10 gün sonra sonlandırıldı ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresim b*******@hotmail.com’dur. Kartımdan ücretin çekildiğine dair işlem kayd...
Spotify Bireysel abonelik ücretimi 11 Ağustos 2025 tarihinde Papara üzerinden 59,99 TL olarak ödedim. Her ay Papara tarafından yapılan kampanya kapsamında 15 TL iade alıyordum. Ancak bu ay hiçbir iade yapılmadı, geçen ay ise sadece 5 TL iade edilmişti. Öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk k...
17.10.2025'de Spotify bireysel aboneliğimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ekranda "iptal edildi" yazısı çıktı ancak herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Buna rağmen aynı gün kartımdan 59,99 TL ücret çekildi (kart son dört hane: 0996). Hesabımın e-posta adresi: [email protected]. Daha...
14.11.2023 tarihinde Yanlışlıkla Spotify Yıllık Plan satın aldım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal talebinde bulundum ve iptal edip ücret iadesini tarafıma birkaç gün içinde yapılacağı teyidini aldım şu an hesabım ücretsiz üyelik olarak görünüyor ama bugün yani 21.112023 tarihine kadar herhangi ...
Spotify bireysel aboneliğim için Ekim ayında iki kez ödeme alındı. 9 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde, aynı kartımdan her biri 59,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim gerçekleşti. Bu durum tamamen bilgim dışında yaşandı ve hesabımdan fazladan ücret kesildi. Henüz Spotify müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar