to read complaints and reviews, or file yours.Sportworks Müşteri Hizmetleri Kabalığı
Sportworks web sitesinden beğendiğim ürünün mağaza stok bilgilerini görüntülemeye çalıştım. 'Mağazada Ara' butonu kesinlikle tepki vermiyor. Bunun üzerine WhatsApp ile satın al tuşuna tıkladım ve WhatsApp'a aktarıldım. WhatsApp'ta ürünün M bedeninin hangi mağazada bulabileceğimi sordum, 'Mağazada Ara' özelliğini kullanmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine butonun çalışmadığını söyledim. Aldığım cevap aşağıda. 'Müşteri temsilcisi' kendisi denemiş ve butonun çalıştığını ifade etmiş. Marka bunu okuyorsa, yanlış anlaşıldığımı düşünüyorum ve WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçmek istediğimi belirtmek isterim. Öncelikle kayak ekipmanı ve kıyafeti ile ilgilenen bir tüketici olarak bilinçli olduğumu anlamanızı rica ediyorum. Müşterinizin sorduğu soruya doğru ve net cevaplar vermeniz yeterlidir. Karşınızdaki kişinin kim olduğunu bilmiyorsunuz. 15 yıldır teknoloji sektöründe çalışıyorum. Tekrar belirtmek isterim ki iPhone'da 'Mağazada Ara' butonu çalışmıyor.
Sayın müşterimiz yaşadığınız probleme üzüldük. Müşteri memnuniyeti bizim için önemli. Sorunuzu cevaplamaları yeterli idi bu konuyu araştırıp neden sizin sorunuz cevaplanmamış öğreneceğiz. Ayrıca mağazada ara fonksiyonun da çeşitli testlerini yapacağız. Bilgilendirme için Teşekkür ederiz. Sportworks
