to read complaints and reviews, or file yours.Sportive Salomon Ayakkabılarımın Yapışkanları Açıldı Ve Kenardan Yırtılma Yaptı
08.11.2022 tarihinde sportive.com üzerinden almış olduğum Salomon ( Supercross 4 göre-tex Erkek Çok Renkli Outdoor Ayakkabı L41731600) ayakkabılarımın sağ ve alt taban bağlantı yapışkanlarında yer yer açılmalar olmuş ve bu bölgeler üzerinden su almaya başlamıştır. Ayrıca sağ ayak sağ parmak boğumu tarafında üründe yırtılma meydana gelmiştir. Ayakkabılarımı incelenmesi için Sportive firmasının verdiği adrese gönderdiğimde ise red cevabı vermişlerdir. Ayakkabımın yapışkanlarının açılması ve kenarında yırtık oluşması nasıl üretici hatası olmaz anlam veremiyorum. Konu ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Salomon'un kalitesine güvenip aldım ama bu durumla karşılaştıktan sonra pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerde oluşabilecek söz konusu şikayet durumları, üretici firmaların yetkilendirmiş olduğu uzman ekipler tarafından incelenerek değerlendirilmektedir. Ürünlerin iade ve değişim kararları yapılan incelemeler neticesinde verilmektedir. Ürününüzle ilgili yapılan incelemelerde üretim ya da materyal kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Saygılar Sportive
Ürünün taban yapışkanlarında açılma söz konusu ve yırtılma meydana gelmiştir. Kullanılan yapışkanın kalitesizliği ve ürünün kendisinde oluşan yırtılmaya materyal kaynaklı değil demenizi anlamış değilim. Tekrardan değişim talebimi iletiyorum. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtirim.
