to read complaints and reviews, or file yours.Sportive Mağazası Garantili Ayakkabıya Red Ve Sebebi
Merhaba, Ankara Ankamall Sportive mağazasından Skechers markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının filelerinde açılmalar meydana geldi. İki yıl garantili olan ayakkabıyı beş ay sonra garantiye gönderdim ancak sonuç olumsuz oldu. Reddetme gerekçesi olarak üretim kaynaklı bir hata olmaması gösterildi. Üretim aşamasında kaynaklı olan ürünleri satın alıyorsanız, defolu ürün satmış oluyorsunuz, dedim ancak anlamadılar. Ürünü tekrar gönderdim. Bu kadar uğraştırılacağımı bilseydim, o kadar para ödeyip alışveriş yapmazdım. Pişman oldum. Ürün hakkında ve bana yazılan yazı aşağıdaki gibidir.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerde oluşabilecek söz konusu şikayet durumları, üretici firmaların yetkilendirmiş olduğu uzman ekipler tarafından incelenerek değerlendirilmektedir. Ürünlerin iade ve değişim kararları yapılan incelemeler neticesinde verilmektedir. Ürününüzle ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Saygılar Sportive
Ürünü tekrar gönderdim durumda göre Tüketici Hakları'na başvuracağım
Normalde ürünü garantiye gönderdiğimde sonucu 1 hafta olmadan red deyip başından atarcasına açıkladılar 2 gönderimde 21. Güne tamamlayacaklar galiba gelecek olumsuz bir sonuçta tekrar gönderip yasal sürecin takipçisi olacağım.
