Siparişim Kargoya Verilmiş Görünüyor Ama Kargo Firmasında Kaydı Yok

2 gün önce Sportive’in internet sitesinden verdiğim siparişin (sipariş no: SPT17597785283191P1) kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firması olarak belirtilen Hepsijet ile görüştüğümde, böyle bir kargo kaydı olmadığını söylediler.
Konuyla ilgili Sportive müşteri hizmetlerini aradığımda, Hepsijet’ten cevap beklediklerini belirttiler. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Biraz şikayetleri okudum. Görüyorum ki yalnız değilim. Benimle aynı sorunu yaşayanlar var. Hatta daha uzun bekleme süreleri var.

Kargoda olduğu ile ilgili hala bir hareket yok
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri















