to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Sportive’in internet sitesinden verdiğim siparişin (sipariş no: SPT17597785283191P1) kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firması olarak belirtilen Hepsijet ile görüştüğümde, böyle bir kargo kaydı olmadığını söylediler.
Konuyla ilgili Sportive müşteri hizmetlerini aradığımda, Hepsijet’ten cevap beklediklerini belirttiler. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
18.11.2024 tarihinde Sportive isimli mağazanın internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sitede yazan sıkça sorulan sorular kısmında, ürünün onaylandıktan iki gün sonra kargolanacağı hakkında bilgilendirme yapılmıştı. Buna dayanarak acil şekilde elime ulaşması gereken ürünü sipariş ettim ve mü...
01.01.2025 tarihinde yapmış olduğum 17357241635823 numaralı siparişimle 444 TL'lik alışveriş yaptım. "Siparişiniz hazır, kargo firmasının almasını bekliyoruz" diyerek 14.01.2025 tarihine kadar oyaladılar ve bugün "İadeniz yapıldı" dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Hepsijet kargo firması tara...
23 Ağustos tarihinde Sportive internet sitesinden DD0559**13 kodlu çanta siparişi verdim (Sipariş No: 17559731263858). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti ancak hafta sonu da dahil olmak üzere hâlâ bir ha...
28 Eylül de sipariş verdiğim ürünüm 30 Eylül itibariyle kargoya verilmiştir. Fakat kargo şirketinde 2 Ekimden itibaren herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır. Sportive firmasının canlı desteğini arayarak ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Genel merkeze bildireceğiz deyip konuyu kapattıl...
Yorumlar