to read complaints and reviews, or file yours.Nike Vomero 18 Gore-Tex Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Uzayan İade Süreci
Sportive’den 30.01.2026 tarihinde Nike Vomero 18 Gore-Tex model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen ön kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu şekilde deforme oldu.
18.03.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme ve iade talebiyle Sportive’e gönderdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da inceleme birimiyle irtibatlarının olmadığını, sadece 21 iş günü sürecinden bahsedebildiklerini, bunun dışında durumla ilgili net bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar.
Bu kadar kısa sürede açılan bir Nike ürününün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş ve fiş numaralarım mevcuttur, istenirse yetkili birime iletebilirim. Ürüne ait fotoğraflar da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ürünümün akıbeti ve iade sürecim hakkında acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Geri aranma olmadı bugün ben aradım ; " ürünü inceleme ve iade işlemi için yolladığımı " belirttim, kendisi " 10 iş günü olduğunu araya resmi tatil girdiğini, ürünü inceleme yapacaklarını ama 1 kez bile giyilmiş olduğu için kullanıcı hatası olduğunu, müşterinin nasıl giydiğini bilmediklerini belirtti " bende " ürünün kusurlu olduğunu " belirttikten sonra ve Şikayetvar'da aranacağımı ama aranmadığımı söylediğimde de yinede durumun bu olduğunu incelemeden sonra SMS geleceğini söyledi. Sportive ürünü satarken ilgili ama sonrasında var olmayan ve çözüm odaklı olmayan bir sistem.
